Privacy- en cookieverklaring Fun Cooking Online B.V.
5 maart 2026
Via onze webwinkel worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Fun Cooking Online B.V. acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) stelt. Dat betekent onder andere dat wij:
- onze doeleinden duidelijk specificeren voordat wij persoonsgegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- u eerst expliciet toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
- passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.
Fun Cooking Online B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welk doel bij de webwinkel www.bbqexperiencecenter.nl. Wij raden u aan deze zorgvuldig te lezen.
Als u vragen heeft, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Fun Cooking Online B.V.
1. Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
- Naam, adres en woonplaats (NAW-gegevens)
- Telefoonnummer
- Factuuradres
- E-mailadres
- Betalingsgegevens
- IP-adres
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst met u.
Bewaartermijn: Zeven jaar na afronding van uw bestelling.
Wij werken met bepaalde bedrijven samen die uw persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen om uw bestelling te verwerken en bezorgen. Het gaat om de volgende categorieën ontvangers:
- Bezorgdiensten (voor het afleveren van uw bestelling)
- Betalingsverwerkers (voor het verwerken van uw betaling)
2. Plaatsen van reviews op de website
U kunt een review voor ons achterlaten. Wij gebruiken de benodigde persoonsgegevens om de review op de website te publiceren.
Hiervoor gebruiken wij de volgende gegevens:
- NAW-gegevens
- E-mailadres
- Geslacht
- Leeftijd
- Aangekocht product (door u zelf ingevuld)
Grondslag: uw toestemming.
Bewaartermijn: zolang de review zichtbaar is op onze website, tenzij u verzoekt deze te verwijderen.
3. Websiteformulieren en nieuwsbrief
Met formulieren op onze website kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen. Hiervoor gebruiken wij, afhankelijk van het formulier, NAW-gegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
Grondslag: uw toestemming.
Bewaartermijn: totdat we zeker weten dat u tevreden bent met onze reactie en 2 jaar daarna.
Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een link waarmee u zich kunt afmelden. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard tot drie maanden nadat u het abonnement hebt opgezegd.
3.1 Verstrekking aan derden
Wij werken met bepaalde bedrijven samen die uw hierboven genoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
4. Statistieken en profilering
Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze webwinkel. Met deze statistieken verbeteren we onze webwinkel om zo bijvoorbeeld alleen nog relevante informatie te laten zien. Wij kunnen uw persoonsgegevens met elkaar combineren om meer over u te weten te komen. Uiteraard zullen wij uw privacy te allen tijde respecteren. Wilt u dit niet, dan kunt u dit altijd aan ons melden.
Hiervoor gebruiken wij uw NAW-gegevens, e-mailadres en aankoopgegevens.
Grondslag: uw toestemming.
Bewaartermijn: 2 jaar
5. Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij per e-mail en via social media. Wanneer u klant bij ons bent geworden, kunnen wij u op basis van een bestaande klantrelatie informeren over vergelijkbare producten en diensten
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink. U kunt ons blokkeren of de afmeldoptie gebruiken.
6. Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van gecontracteerde partners beschreven in aritkel 8, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
7. Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige onderdelen van onze webwinkel werken dan niet goed meer.
8. Externe diensten en tooling
Op onze webwinkel maken wij gebruik van diensten van derde partijen voor onder andere analyse, advertenties, optimalisatie van de website, affiliate marketing en klantenservice. Deze partijen verwerken in sommige gevallen persoonsgegevens in onze opdracht. Met deze partijen hebben wij waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten om uw gegevens te beschermen.
De meeste van deze diensten worden pas geactiveerd nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookie-instellingen, tenzij het gaat om strikt noodzakelijke functionaliteiten van de website.
De belangrijkste categorieën van diensten die wij gebruiken zijn:
Analyse en optimalisatie
Wij gebruiken analysetools om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om de werking van onze webwinkel te verbeteren, bijvoorbeeld door statistieken, heatmaps en A/B-tests.
Advertenties en remarketing
Wij gebruiken advertentieplatforms om onze producten en diensten onder de aandacht te brengen en om het effect van marketingcampagnes te meten. Deze platforms kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om gebruikers te herkennen.
Affiliate marketing
Wij werken samen met partnerwebsites en vergelijkingssites. Via affiliate technologie kan worden gemeten wanneer een bezoeker via een partner op onze website komt en een aankoop doet.
Klantenservice en communicatie
Voor het afhandelen van klantvragen maken wij gebruik van software voor e-mail, chat en andere communicatiekanalen. De gegevens die u met ons deelt worden gebruikt om uw vraag te beantwoorden en onze dienstverlening te verbeteren.
Productadvies en keuzehulpen
Op onze website kunnen keuzehulpen worden gebruikt die bezoekers helpen bij het vinden van passende producten. Hierbij kunnen sessiegegevens worden gebruikt om relevante aanbevelingen te doen.
Voor meer informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt in het kader van Google Analytics en Google Ads verwijzen wij naar het Google Business Data Responsibility-beleid: https://business.safety.google/privacy/.
Sommige van deze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden toegepast, zoals Standard Contractual Clauses of deelname aan het EU-U.S. Data Privacy Framework.
9. Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
11. Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
- Recht op informatie: uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
- Recht op inzage: inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
- Recht op rectificatie: het laten corrigeren van fouten
- Recht op vergetelheid: het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
- Recht op dataportabiliteit: het laten overdragen van persoonsgegevens naar een andere partij
- Recht op intrekking van toestemming: u kunt uw eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken
- Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw gegevens
- Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken.
12. Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).
13. Contactgegevens
Fun Cooking Online B.V.
Zwaanhoefstraat 4
4702LC Roosendaal
[email protected]
+31 85 130 1181
