UX/CRO stagiair

Wil jij ontdekken wat onze klanten écht denken én voelen? Tijdens deze afwisselende en uitdagende meewerkstage duik je in het hoofd van onze doelgroep. 

WAT GA JE DOEN?

Door klantonderzoek geef je het marketingteam waardevolle inzichten om onze persona’s en customer journey te verbeteren. Je onderzoekt bijvoorbeeld waarom bezoekers afhaken op een bepaalde pagina, welke content beter aansluit bij Belgische klanten of welke video’s we moeten maken om de beginnende BBQ’er te helpen. 

Je bent van begin tot eind betrokken bij kwalitatief onderzoek: je zet het op, voert het uit en analyseert de resultaten. Dat doe je met verschillende methodes, zoals interviews in de winkel, gebruikerstesten of surveys voor ons fanatieke klantenpanel met meer dan 500 BBQ liefhebbers. Door jouw inzichten te combineren met de vele inzichten die we al hebben uit kwantitatieve data, kunnen we nog scherpere en beter onderbouwde keuzes maken.

Het slim gebruiken van AI wordt een belangrijk onderdeel binnen jouw werkzaamheden. Bijvoorbeeld om onderzoeken op te zetten en klantgesprekken automatisch te analyseren en snel de rode draad te vinden in wat mensen zeggen. Met de inzichten die jij verzamelt, kunnen we het AI-profiel van onze persona’s verder verrijken en verfijnen.

Naast klantonderzoek help je de CRO specialist ook bij het opzetten van A/B-testen en werk je samen met onze externe partner in het design- en ontwikkelproces. Zo ben je betrokken bij alles van het formuleren van een hypothese tot het live zetten van een test. Hoewel je focus ligt op kwalitatief onderzoek, zorgt juist de combinatie met conversie-optimalisatie voor een afwisselende en leerzame stage waar je echt impact kunt maken.

DIT VRAGEN WE VAN JOU

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in de richting van Communicatie & Multimedia Design, Digital Media, Marketing, Consumer Psychology of iets vergelijkbaars
• Je bent analytisch, nieuwsgierig en leergierig
• Je zoekt een meewerkstage van minimaal 5 maanden 
• Je kunt zelfstandig werken, maar schakelt ook makkelijk met collega’s of externe partijen
• Je vindt het leuk om in gesprek te gaan met klanten, online én in de winkel
• Je bent niet bang om AI-tools uit te proberen om sneller en slimmer te werken

DIT BIEDEN WE JOU

• Een leerzame en afwisselende stage binnen een snelgroeiend en gezellig bedrijf
• Veel vrijheid om eigen ideeën in te brengen en te testen 
• Begeleiding van ervaren collega’s op het gebied van (online) marketing en CRO
• Passende stagevergoeding o.b.v. opleidingsniveau en beschikbaarheid
• Personeelskorting waarmee je als een kind in de snoepwinkel tekeer kunt gaan

OVER BBQ EXPERIENCE CENTER

Met de combinatie van retail, e-commerce, horeca en educatie heeft BBQ Experience Center binnen een aantal jaar een positie als marktleider verworven binnen de BBQ branche. Het team van meer dan 65 specialisten is er niet alleen om producten te verkopen, maar juist om mensen te helpen fantastische gerechten te bereiden. Het hoofdkantoor is gevestigd in Roosendaal, consumenten worden ontvangen in 3 Experience Centers in Nederland en België. In haar 5 jarig bestaan onder andere 5x bekroond met de FD Gazelle titel, een nominatie voor beste nieuwkomende retailer in België en 3x de beste tuinwebwinkel van Nederland 🏆.

WAAR WACHT JE NOG OP?

Klinkt dit als jouw ideale stageplek en wil je samen met ons de klantreis verbeteren? Laat van je horen! 🔥 Solliciteer via het formulier hieronder of neem contact met ons op als je eerst nog wat vragen hebt.